Como unificar cadastros duplicados

Não era para acontecer, mas sabemos que na correria do dia a dia, alguns cadastros de pacientes acabam sendo duplicados.

Sabe aqueles nomes que hora é escrito de um jeito, hora de outro? Então, isso gera um problemão na hora de manter o prontuário eletrônico do paciente em dia.
Recentemente fizemos um ajuste fino na busca de pacientes para ajudar a evitar este problema, mas e o que fazer com os cadastros que já estão lá?

Para resolver este problema criamos uma ferramenta que permite mesclar um (ou mais) cadastros.
Ela funciona unificando os cadastros existentes e segue esses critérios:

  1. Mantém o cadastro mais antigo como o principal
  2. Copia para o cadastro principal todas as informações que os cadastros secundários possuem e que o cadastro principal ainda não tem.
  3. Altera para o cadastro principal o prontuário
    1. Atendimentos
    2. Pagamentos
    3. Exames
    4. Faturas TISS

Como funciona:

  1. Dentro da plataforma, no menu Pacientes, você encontrará uma a aba Cadastros Duplicados. Clique nela.

  2. Selecione os cadastros que deseja mesclar e clique em Mesclar Cadastros.
    Nesta aba, o sistema irá procurar por todos os cadastros com nomes parecidos e irá sugerir a mescla. IMPORTANTE: antes de continuar, tenha certeza que os cadastros que está prestes a mesclar sejam realmente do mesmo paciente. Esta ação não pode ser desfeita.

  3. Pronto, seus cadastros já foram mesclados.

Contudo, pode ocorrer do sistema não conseguir encontrar os cadastros, por conta de nomes incompletos dentre outros fatores. Neste caso, você pode pesquisar de forma manual.

  1. Ainda nesta página, clique na aba Pacientes
  2. Encontre os cadastros que deseja mesclar e clique no ícone de mescla ao lado do botão Cadastrar.